网上营业厅是指基于INTERNET的实现方式，客户凭借手机号码、服务密码，它能够给互联网获取公司服务与业务的自主电子渠道。
短信营业厅是移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务营销渠道，包括查询、办理、咨询等业务类别，以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。
掌上营业厅是指用手机上网登录的宁夏移动WAP网站。只要通过手机上网登录移动梦网wap.monternet.com，选择“贴心服务”，点击进入“宁夏掌上营业厅”，即可享受话费与积分查询等业务。
宁夏移动通信营业厅遍布全省各地，在实体营业厅中，您可以向工作人员充分了解中国移动在当地开通的业务，并随时进行各项业务办理，同时，营业厅还接受客户投诉、咨询，以及定制终端的销售。
10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线，客户可以通过拨打10086查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对服务做出评价。
营业厅自助设备是虚拟的营业厅，通过中国移动通信的互联网站，向各地客户提供以互联网为平台的业务咨询和办理，客户可以足不出户就获得和实体营业厅一样的服务与支持，让客户充分享受自由自在的感受。
USSD营业厅指呼叫*10086#接入的营业厅。即拨*10086#后按‘发送键’，收到主菜单后，按‘接听’键输入所选择的编号数字后按‘发送’键发送，就会出现所需的下级菜单或内容。