中国移动宁夏公司创建安全放心消费品牌受嘉奖

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    3月13日，在自治区历时两个月的消费者满意度调查评选活动中，经过层层评议、行业推荐、消费者投票，中国移动宁夏公司及分支机构石嘴山分公司、中卫分公司、集团客户部、银川分公司移动通信大世界营业厅五个单位（窗口）凭借优质的服务、雄厚的实力从上千家单位中脱颖而出，分别荣获宁夏安全放心消费品牌企业和窗口称号。

 

    多年来，宁夏移动高度重视客户的安全消费权，全体员工牢固树立为客户提供安全、优质、放心的服务是企业巩固、开拓市场的基础，是企业可持续发展的首要条件的思想认识，始终坚持客户安全消费是规范、诚信、质量、绿色、科学、环保等一系列服务质量管理体系的集合与服务保障机制的体现，积极践行“两个毫不犹豫、两个千方百计”：当质量和速度发生矛盾时，毫不犹豫确保质量；当企业利益和客户利益发生矛盾时，毫不犹豫保护客户利益；千方百计改善客户感知，千方百计提高客户满意度。公司从系统支撑、流程优化、机制保障等方面全方位、全流程、全过程保障客户安全、透明、放心消费，始终追求客户百分百满意，在服务行业系统中树立了良好的企业形象，充分发挥了模范带头作用，为推动地方经济发展和社会和谐进步做出了积极贡献。

 

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