善尽责任 共创卓越
本报告是中国移动通信集团公司(以下简称中国移动通信)发布的第一本企业责任报告 ,也是中国电信行业第一本企业责任报告。本报告应用了为全球500强企业广泛采用的责任报告规范——全球报告 倡议组织(GRI)的《可持续发展报告指南》,总结了中国移动通信成立七年来践行企业责任的成果。
在报告中 ,中国移动通信秉持 “正德厚生,臻于至善”的企业价值观,基于对经济、社会和环境三重责任的认识,提出了 中国移动通信的企业责任观:“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”
即秉持做优秀企业公民的诚意, 以诚信实践 承诺, 以永不自满、不断创新超越的进取心态,精益求精, 追求企业、社会与环境的和谐发展。
尽己之性
尽己之性,是中国移动通信对经济责任的态度。中国移动通 信致力于以高标准实行公司治理,追求管理、技术、服务和业务的全面创新,为客户提供卓越服务, 为投资者创造 最大价值,着力实现企业可持续发展;与此同时,通过贡献税收、带动行业发展,创造就业机会,与产业链和运营 所在地区共同成长。
据专家测算,2003-2005年中国移动通信所创造价值在国内生产总值中的比重持 续保持在1.1%以上,同期对国民经济总需求的拉动保持在2.2%以上,有效发挥了优质国有资产对宏观经济的推动作 用。自2000年以来,中国移动通信累计上缴利税1670.08亿元,创造直接和间接就业岗位超过230万个,对国民经济 作出了应有的贡献。
尽人之性
尽人之性,是中国移动通信对社会责任的态度。中国移动通 信致力于以信息通信技术“授人以渔”,积极投身国家信息化建设、社会主义新农村建设与和谐社会构建,发挥企 业资源优势,协助社会大众发挥所长,共同改善社会生活质量,以创造更加美好的信息社会为目标,努力追求企业 与社会的和谐成长。
从2004年到2006年9月30日,中国移动通信累计投资约130亿元为29773个行政村 新开通了电话,直接提高我国行政村通电话比例4.3个百分点。中国移动通信去年9月在重庆开通的农村信息平台运 行良好,为农民提供政策法规、农业科技、市场动态、农业气象、劳务信息等涉农信息。此外,中国移动通信援藏 与定点扶贫投入7475万,捐资3000万元支持西部教育,捐资4000万元支持全国农村青年建设。作为北京2008年奥运 会合作伙伴,中国移动通信以为奥运提供“最先进、最周到、最丰富”的移动通信服务为目标,全力以赴,打造奥 运专家级服务。
尽物之性
尽物之性,是中国移动通信对环境责任的态 度。中国移动通信致力于减少企业运营对环境的影响,促进资源回收和可再生资源使用,以移动通信特有的方式提 升资源使用效率,创建节约型企业,推动形成节约型社会,推动企业与环境和谐发展。
在网络建设及运营中,中国移动通信努力打 造“环保型精品网络”,适时采用景观型天线,尽量减少对环境的影响。中国移动通信倡导启动的“绿箱子环保计 划”,有多家世界知名手机厂商加盟,截至2006年9月底,该平台共回收废弃手机及配件近6万件。
我们的承诺
回顾以往,中国移动通信与相关方共同 成长并为社会的和谐发展作出了应有贡献;展望未来,中国移动通信庄严承诺:
对政府:严格遵守政府监管,主动承担责任,做推进国民经济信息化的“国 家队”。
对客户:以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务。
对员工:为其实现人生价值提供最佳舞台。
对投资者:高度重视投资者权益,做最具价值的创造者。
对价值链伙伴:做推动产业和谐发展的中坚力量,共同创造“无限通信世界 ”。
对同业者 :促进良性竞争,提升产业整体价值,实现和谐发展。
对公众:在承担好基本商业责任,确保通信畅通的同时,积极参与公益事业 ,以永不停息的事业追求和人文关怀,服务和谐社会。
中国移动通信将以“创无限通信世界,做信息社会栋梁”为使命,以诚意和诚信努力承担经济、社会和环境三重责 任,努力成为“卓越品质的创造者”,以“正身之德”而“厚民之生”,不断追求卓越表现,与各方伙伴一起,共 同开创人类生活的美好前景。