中国移动宁夏公司开展”为民服务创先争优”活动系列报道之五

“数字民生”带来信息化福祉 

     从中央到地方，民生问题始终是各级党委、政府关注的重点问题。

     作为通信服务运营商，宁夏移动坚持以客户需求为导向，紧扣信息“兴业、惠民、服务民生”的主旋律，用实际行动践行着企业的责任，以信息化服务经济社会发展，给全区广大客户带来了真真切切的实惠。

（小标题）“无线城市”通天联地让群众生活更便捷

     无线智慧城市是指利用新一代宽带移动通信（3G/4G）、无线局域网（WLAN）等接入技术，建设覆盖城市区域的宽带无线接入网，并汇聚政府管理职能、企业运行和群众生活相关的信息化应用，为政府机构、企业、居民和旅游者在任何时间及地点都能提供安全、便捷和高效的无线接入服务。

     2011年9月７日，自治区政府与中国移动通信集团公司签署战略合作协议，中国移动将在全区５个地市开展沿黄经济区“无线智慧城市建设”，计划５年内建成覆盖全区的无线城市网络。

     “用手机就可以查询食物的来源、住房公积金账户、车辆违章、交通路况等信息，还可以用手机缴纳水电费、展现某一办公地点、查看干部选拨公示公告等。”宁夏移动集团客户部副总经理刘欣说，2011年12月30日，正式开通的宁夏沿黄经济区无线智慧城市群公共信息服务平台，让这些与群众生活密切相关的生活琐事变得简单，只要在手机屏幕上轻轻一点，瞬间便可获取相关信息，大大提升了市民的生活便捷度，增强了市民的幸福指数。

     据介绍，中国移动通过利用我国自主研发的新一代3G网络，已在北京、上海、厦门、广州等城市进行了构建无线城市网络的有益探索。随着我区经济的快速发展，政务、商务、生产、生活等领域迫切需要建立覆盖城市区域的宽带无线接入网。

     目前，随着社会经济的高速发展，人民的生活水平也在不断提高，港澳游、出境游已经成为享受生活的一个重要体验。然而，港澳通行证、出国护照的办理除了要到指定的机构外，还需要提前进行各类申报表格的填写，对于从未办理过此项业务的市民而言，经常会出现多次跑冤枉路的现象。

     “现在只要通过无线城市的平台即可轻松获得相关证件办理的流程，将相关表格下载填写，并进行网上预约，在预约的时间去办理，便可以有效缩短在此项业务上花费的时间。同时，还可以通过无线城市平台对所办业务进行查看，为市民的港澳、出境游提供了更加便捷的办理渠道。”刘欣说。

     通过无线城市的全面建设，截至2011年底，中国移动已在全国各省建成140个达标无线城市，上线各类应用超过1万个，其中重点应用4800项，拓展超过2400万无线城市用户，无线城市推动城市信息化建设已经初见成效。

     对于无线城市的建设，目前，宁夏移动已经取得了一定成绩和经验。今年，该公司将按照预先的发展思路，在全区5个地市同步开展无线城市建设，利用宁夏移动的信息化天网，让无线城市这个惠及民生的新兴事物，为全区广大市民造福，让宁夏大地更加智慧。

（小标题）“校讯通”让家校随时沟通

   “校讯通”业务是利用手机短信（SMS）、互联网络等搭建起来的新一代家校联系工具，它提供了一种崭新的沟通方式，是实现老师、家长、学生三方交流的平台。

   “校讯通”具备家校互动、教学资讯、成长记录、网络查询、平安点到、亲情电话等多种功能。目前，我区“校讯通”已经升级为数字校园平台，在原有功能上又新增了师资管理、校产管理、校园建站、网络U盘、教育资源、博客等新的教育增值应用。

    “自从申请了‘平安点到’业务，我再也不用为孩子是否平安到校担心了，只要孩子进入校园前时，在学校门口的刷卡机上轻轻一刷，‘嘀嘀’的刷卡声就会向我传送着孩子平安到校的信息。”银川市实验小学一学生家长梁晓表示，“校讯通”在弥补校园安全盲点的同时，也拓展了家校沟通的平台。现在，孩子已经五年级了，他和老师的大部分交流都是在该平台上进行的。

“天凉了，老师会通过这个平台提醒孩子多加衣服，孩子请假了，老师能把当天的作业留在平台上。”梁晓说，教师会将学校的动态及每一位孩子的在校情况及时发布到“校讯通”平台上，家长们如果经常浏览平台信息，并与教师互动，就能寻找到双方教育孩子的切入点，可以说，这个平台就是个“不见面的家长会”，减少了很多不必要的沟通环节，真正给教师和家长带来了实惠。

     截至目前，宁夏移动“校讯通”业务已在全区400余所学校开展，业务受惠群体主要包括各地市城镇中小学、部分幼儿园及农村中小学的教师、家长和学生。其中，城镇中小学业务普及率已超过60%，普及用户23万余人，越来越多的用户能够通过这一信息化方式提高沟通效率并获取最新的信息。

除了在教育领域开展校讯通业务外，近年来，宁夏移动还将开始为我区教育信息化领域注入高校综合信息化管理系统应用、除中高考外的各类考试省级国家级考试查询等更多的新鲜血液，并规划下一步在校园安全方面配合教育主管部门和校方做好信息化推进工作。

（小标题）“农信通”让广大老百姓心里很踏实

     通过致富经、手机农贸、天气预警、农业专家坐诊、农产品销售热线等业务从不同角度为农户提供不同的服务，是中国移动“农信通”对农村发展起到带动作用的一个缩影。“农信通”业务的运营，在带动农村经济发展、缩小城乡数字鸿沟、改变农业生产方式、改善农民生活等方面发挥了积极做用。

     为打造全新的农产品信息化平台，在长期关注研究农业产业信息化的基础上，宁夏移动建立了从生产、加工、运输到零售环节全程监管的、能为农产品安全提供更多服务的农产品追溯平台，以信息服务助力新农村建设。

     据介绍，2011年，中卫市在2个硒砂瓜生产基地（基地5000亩，产量5600吨）投入使用移动信息化平台，整个平台涉及1家收购销售商和多家全国大型商超。该平台全程记录硒砂瓜在生产、包装、销售、消费过程中的全部信息，既能让政府部门快速监管追查问题西瓜，又能让消费者验证硒砂瓜的真伪。

     同时，为了让宁夏生态移民群众能够尽快融入到新的生活环境中去，宁夏移动结合各项目区的现状及当地产业发展实际，不断丰富信息化应用，为移民群众生产、就业、致富提供了有力的信息保障。

“作为移民，我们更多地关注的是迁入地的气候、经济条件及经济作物种植情况等。”泾源县什字镇什字村董军正说。围绕移民的这一实际问题，宁夏移动组织客户经理与各相关部门加强沟通，及时将农民关心的问题搜集、整理并补充到“农信通”平台中，第一时间解决了移民的后顾之忧。

     在“农信通”业务工作中，2011年，宁夏移动累计服务用户51.87万人，下发短信1.24亿条，涉及农业气象、民生信息、农业科技、致富信息等多个维度30个栏目，为广大农民朋友搭起了致富的桥梁，为新农村建设铺下了厚实的基石。